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Visio expertise bâtiment

Vous rencontrez des problématiques techniques telles que la présence d’humidité dans votre appartement, l’apparition de fissures en façade de votre maison, des malfaçons à la suite de réalisation de travaux par exemple et vous souhaitez obtenir rapidement des informations sur la gravité des désordres et la nature des pathologies, les démarches à suivre en cas de litige, ou connaître les solutions réparatoires de principe… Alors la visio-expertise est faite pour vous !

Pourquoi demander une visio-expertise ?

Vous obtenez une réponse très rapide !
Le tarif est à minima quatre fois moins élevé qu’une expertise sur site
Vous êtes pris en charge par un expert indépendant de toute entreprise de travaux, de traitement ou de construction
Vous obtenez toujours un avis objectif

Expertise à distance, comment ça marche ?

1/Vous nous adressez votre demande

Nous vous faisons parvenir un devis de visio expertise si votre cas de figure s’y prête, dans le cas contraire, nous vous informons de l’impossibilité de traitement suivant ce mode opératoire et vous adressons un devis d’expertise terrain ;
Si le tarif vous convient, vous validez votre commande en nous retournant votre devis dûment complété et signé ;
A réception, nous vous renverrons un lien de paiement sécurisé ;
Enfin, nous programmons suivant nos plannings respectifs, un RDV de visio expertise ;

Préalablement à votre visio RDV, il y aura lieu de nous faire parvenir les éléments utiles à la bonne compréhension de votre dossier : photos des désordres (plan large et plan serré) et/ou vidéo, plans, historique rapide des désordres. Assurez-vous également de la bonne qualité de votre connexion internet et de disposer d’un mobile ou d’une tablette à jour.

2/Déroulé de votre visio-expertise

Un mail contenant un lien à activer pour dialoguer avec l’expert via votre smartphone ou votre tablet vous est envoyé ;
L’expert échange avec vous sur les circonstances d’apparition des désordres et répond directement à toutes vos questions ;
Prévoyez de vous déplacer dans votre logement à la demande de l’expert ;
Prises de vue éventuelles des désordres ;
Identification de la cause des désordres ;
Préconisations de solutions de réparation de principe et évaluation sommaire des coûts ;
Si les risques pour le bâtiment et/ou la sécurité des usagers (ou passants) semblent préoccupants, l’expert bâtiment émet des préconisations relatives aux mesures conservatoires, de principe, à prendre d’urgence.
Echanges sur les conclusions avec votre expert.

Le temps moyen de consultation est variable de 20 minutes à 1 heure, prévoyez donc le temps nécessaire. Lors de votre entretien avec l’expert, Il vous est fortement recommandé de prendre des notes afin de pouvoir parfaitement assimiler les échanges et préconisations.